ঢাকা সদর অফিস
ঠিকানা: গুলশান-2, ঢাকা সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর gk22 Contact শুরু এখানেই
gk22 Support আর ঢাকা যোগাযোগ তথ্য
gk22 Support দরকার হলে, ঢাকার অফিস টিম দ্রুত কথা বলে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও তারা সামলায়
নিবন্ধন করুন লগইন করুন
gk22 Support-এর 4টি দ্রুত তথ্য
এক লাইনে কাজ সারতে চান? এই চারটি সংখ্যা আগে দেখুন
রেটিং 4.5/5
77,090 রিভিউতে এই গড় এসেছে
247,208 সক্রিয় ব্যবহারকারী
দিনভর অনুরোধ আসছে, তারপরও ভিড় সামলানো থাকে
656+ শিরোনাম
নতুনদের প্রশ্ন থেকে শুরু করে অ্যাপ-নির্ভর সমস্যা, সবই আছে
99.7% আপটাইম
2015 থেকে সেবা চলছে, আর স্থিতি বেশ টানটান
চারটি অফিস, চার রকম সহায়তা
প্রতিটি অফিসের কাজ আলাদা, যেন ট্রাফিক সিগন্যাল
চট্টগ্রাম সহায়তা ডেস্ক
ঠিকানা: আগ্রাবাদ বাণিজ্যিক এলাকা সকাল 9টা থেকে রাত 8টা
অ্যাপ ধীর হলে বা মেনু না খুললে এখানকার টিম ধরে
সিলেট পরিষেবা পয়েন্ট
ঠিকানা: জিন্দাবাজার, সিলেট প্রতিদিন 11টা থেকে 6টা
bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসাও দেখে
খুলনা যাচাই টিম
ঠিকানা: খালিশপুর, খুলনা সকাল 10টা থেকে রাত 9টা
নিবন্ধন আটকে গেলে কাগজপত্র মিলিয়ে দেয় দ্রুত
gk22 Help পাওয়ার 3টি পথ
যে পথ সহজ, সেটাই নিন
চ্যাট সহায়তা
দ্রুত উত্তর চাইলে চ্যাটই সোজা রাস্তা
সাধারণ জবাব 3 মিনিটের মধ্যে মেলে, জটিল হলে পরে ফলো-আপ আসে
ইমেইল যোগাযোগ
বিস্তারিত সমস্যা লিখে পাঠাতে পারেন
স্ক্রিনশট জুড়ে দিলে gk22 Support ভুল বোঝে কম
ফোন সহায়তা
ঢাকা আর আশপাশের ব্যবহারকারীরা এটি বেশি নেন
লাইন খোলা থাকে কাজের সময়ে, তাই তাড়াহুড়ো কমে
দুই ধাপে সহায়তা শুরু করুন
নতুন অ্যাকাউন্ট লাগবে না, আগে সমস্যা ধরুন
ধাপ 1: বিষয়টি বেছে নিন
gk22 Contact পেজে অফিস, চ্যাট, আর ইমেইলতিনটাই আছে আপনার ঝামেলা যদি লগইন, অ্যাপ, বা তথ্য যাচাই হয়, সঠিক চ্যানেল নিলেই সময় বাঁচে
ধাপ 2: তথ্য পাঠান
ব্যবহারকারীর নাম, ফোন, আর ছোট বর্ণনা দিন ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad-সংক্রান্ত প্রশ্নও এভাবে পাঠান, ফলে উত্তর আরও ঠিকঠাক আসে
সহায়তা কেন্দ্রের 4টি দরকারি টিপস
চালাক ব্যবহারকারী আগে ফাঁদ চিনে নেয়
স্ক্রিনশট রাখুন
সমস্যা যেখানে দেখা যাচ্ছে, সেই স্ক্রিনটাই পাঠান
এক লাইনে বলুন
দীর্ঘ গল্পের চেয়ে ছোট, স্পষ্ট বার্তা দ্রুত কাজ দেয়
সময় লিখুন
কখন সমস্যা হয়েছে, সেটা দিলে লগ মিলাতে সুবিধা হয়
সঠিক লিংক নিন
প্রয়োজনে gk22 Help আর প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা দেখে নিন
নিবন্ধন আর লগইন লিংক
সহায়তা শেষ হলে, কাজটা এখানেই গুটিয়ে নিন
নতুনদের জন্য নিবন্ধন পৃষ্ঠা আর পুরোনোদের জন্য gk22 App কাজে লাগে
নিবন্ধন করুন লগইন করুনgk22 Login তথ্য কোথায় পাবেন
পাসওয়ার্ড বা যাচাই নিয়ে আটকে গেলে, এই অংশটা কাজে দেয়
আপনার ফোনে ওয়ালেট তথ্য আর পেমেন্ট গাইড পাশাপাশি রাখলে ধাক্কা কম লাগে